2024 스터디코리안 고객만족도 조사
1. 성별
남
여
2. 구분
교사
학생(한글학교)
기타 (예비한글학교 교사 등)
3. 연령대
10대
20~30대
40~50대
60대 이상
4. 응답자 거주지
동북아시아
동남아시아
러시아·중앙아시아(CIS)
북미
중남미
유럽
대양주
아프리카
중동
대한민국
5. 스터디코리안을 얼마나 자주 이용하십니까?
매일
주 2~3회
주 1회
월 1회
거의 이용하지 않는다
6. 스터디코리안 사이트 이용이 편리하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
7. 스터디코리안 사이트 중 가장 많이 이용하는 메뉴는 무엇입니까?
교사인증과정
한국어 수업용 자료
역사 수업용 자료
문화 수업용 자료
학생 자료(3분 K-Culture, 한국어 학습 등)
8. '수업용자료-한국어‘(한글학교 한국어, 신나는 한국어, 시사용어, 신조어 등)는 효과적인 한국어 수업을 위한 수업자료 활용 가이드입니다. 제공되는 콘텐츠가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
9. '역사문화연수'는 올해 새롭게 공개된 ‘인물로 만나는 역사’ 등 한글학교 교사가 실제 수업에 적용가능한 한국의 역사, 문화 교수법을 제공하는 콘텐츠입니다. 제공되는 콘텐츠가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
10. '교사인증과정'은 한글학교 교사들에게 한국어, 한국 문화 교육을 위한 지식을 제공하는 콘텐츠입니다. 제공되는 콘텐츠가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
11. ‘뉴스레터’는 스터디코리안의 다양한 소식과 콘텐츠를 매주 제공하고 있습니다. 제공 콘텐츠가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
12. ‘학생소식’은 전 세계 한글학교에 다니는 학생들의 일상, 거주국의 소식 등을 공유하는 게시판입니다. 해당 게시판에 공유되는 정보가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
13. ‘한글학교 소식’은 전 세계 한글학교, 협의회 행사 및 소식을 공유하고 있습니다. 해당 게시판에 공유되는 정보가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
14. ‘해외통신원‘은 각국의 통신원들이 전 세계 한글학교, 재외동포 관련 소식을 제공하고 있습니다. 해당 게시판에 제공되는 정보가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
15. ‘자료공유실’은 한글학교 교사들의 교수법, 학습자료, 수업사례 등을 공유하고 있습니다. 해당 게시판에 공유되는 정보가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
16. ‘한글학교 지원금 정산 온라인 시스템’을 통해 지원금 현황 및 집행내역, 학교 현황을 등록, 관리하고 있습니다. 지원금 정산 시스템이 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
17. 스터디코리안의 페이스북(https://www.facebook.com/studykoreanpage/)에서는 매일 전 세계의 다양한 소식을 요약하여 제공하고 있습니다. 제공되는 소식이 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
18. 스터디코리안의 유튜브(https://www.youtube.com/@studykoreanvod) 채널에서는 한국어, 한국문화, 역사 관련 콘텐츠를 요약 제공하고 있습니다. 제공되는 콘텐츠가 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
19. 스터디코리안의 인스타그램(https://www.youtube.com/@studykoreanvod)에서는 매일 전 세계의 다양한 소식을 요약하여 제공하고 있습니다. 제공되는 소식이 유용하였습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
20. 고객 서비스(메일 답변, 질문‧상담 게시판, 카카오톡 상담 등)가 원활히 진행되었습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
21. 스터디코리안 사이트를 이용하는 목적은 무엇입니까?
22. 스터디코리안에서 자주 이용하는 콘텐츠를 작성해 주세요.
23. 수업자료 검색 시 자주 입력하는 키워드를 작성해 주세요. 예시) 수업용 자료, 문화, 명절, 문법 등
24. 올해부터 ‘한국 발전상’ 콘텐츠 메뉴가 추가될 예정입니다. 이외에 스터디코리안에 추가되었으면 하는 콘텐츠 또는 기능을 작성해 주세요.(외부 제휴기관 콘텐츠 포함, 아이스크림 계정 등)
25. 스터디코리안에 제안사항이 있으시면 자유롭게 기술해 주세요.
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